本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)）（以下簡稱“條例”）編制，由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分組成。

一、總體情況

（一）指導(dǎo)思想。2023年，省生態(tài)環(huán)境廳以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平生態(tài)文明思想，錨定“三高四新”美好藍(lán)圖，緊緊圍繞打好“發(fā)展六仗”和污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，充分發(fā)揮以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)的職能作用，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新湖南貢獻(xiàn)力量。

（二）做好政府主動(dòng)信息公開。全年在門戶網(wǎng)站發(fā)布信息2717條，發(fā)布解讀類信息16條。專題專欄新開設(shè)5個(gè)，維護(hù)數(shù)量13個(gè)。辦結(jié)網(wǎng)上咨詢、省長信箱信件415件，公開答復(fù)數(shù)量223條。微博發(fā)布信息2504條，微信發(fā)布信息2731條。

（三）做好政府信息依申請(qǐng)公開辦理。2023年共辦理政府信息依申請(qǐng)公開70件，全部依法依規(guī)按程序辦結(jié)。堅(jiān)持以人民為中心思想，積極推進(jìn)“四減、三化、兩提”協(xié)同統(tǒng)一。截至2023年12月31日,省廳窗口共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2190件,不予受理484件，許可辦結(jié)送達(dá)1628件，其中授權(quán)首席審批員現(xiàn)場辦理事項(xiàng)283件。持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，目前政務(wù)服務(wù)線上“好差評(píng)”系統(tǒng)滿意率為100%，系統(tǒng)評(píng)分92.4分。收到群眾及辦事單位感謝錦旗13面，感謝信17封。政務(wù)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”，窗口工作人員先后獲評(píng)“共產(chǎn)黨員示范崗”和“政務(wù)之星”稱號(hào)。

（四）信息公開平臺(tái)建設(shè)情況。建成“湘易辦”超級(jí)移動(dòng)端省生態(tài)環(huán)境廳部門旗艦店，18個(gè)事項(xiàng)申報(bào)表單頁面定制開發(fā)上線，向公眾提供空氣質(zhì)量查詢、水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測查詢等服務(wù)。“湘易辦”排污許可證、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營許可證、輻射安全許可證電子證照數(shù)據(jù)已匯聚省平臺(tái)。組建全國建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)統(tǒng)一申報(bào)和審批系統(tǒng)培訓(xùn)講師團(tuán)，分片區(qū)開展應(yīng)用授課培訓(xùn)，面對(duì)面幫助基層環(huán)保部門和企業(yè)解決環(huán)評(píng)審批中的實(shí)際困難和問題。2023年省市縣三級(jí)統(tǒng)建系統(tǒng)辦理項(xiàng)目環(huán)評(píng)審查4778件次，實(shí)現(xiàn)全面推廣應(yīng)用，全省環(huán)評(píng)審批標(biāo)準(zhǔn)、流程至此統(tǒng)一。共組織召開了“守護(hù)好一江碧水”“利劍行動(dòng)”、執(zhí)法工作、環(huán)境狀況公報(bào)等新聞發(fā)布會(huì)或通氣會(huì)8場次，并積極督促市州組織新聞發(fā)布會(huì)或通氣會(huì)。

（五）監(jiān)督保障情況。健全政務(wù)公開制度，及時(shí)審核發(fā)布文章，做好欄目、賬號(hào)的調(diào)整維護(hù)。網(wǎng)站定期自查、更正，對(duì)網(wǎng)站的欄目進(jìn)行了梳理。及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件，并采用發(fā)布會(huì)實(shí)錄、圖文、短視頻等多種形式，對(duì)相關(guān)政策、文件進(jìn)行了解讀。

二、主動(dòng)公開政府信息情況